Перейти к содержимому

Телесериал.com

Никита. За что я ее не люблю. :)

Последние сообщения

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1256
#901
Ailina
Ailina
  • Заслуженный участник
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 27 Сен 2010, 09:34
  • Сообщений: 6892
  • Пол:

Просмотр сообщенияkuvshinka (Среда, 06 мая 2020, 16:35:42) писал:

На манеру постановки тарелок клиент не обратил ни малейшего внимания. Его быстро обслужили, и он быстро принялся жевать.
А вся последующая манера спровоцирована уже самим клиентом, его обращением.
Причем грубость клиентом была проявлена не в ответ на адекватно-провокационное "что-то не так" а именно на вежливое "извините"!

может, клиент немного тормозил.
понятно, что Никита работала не в ресторане с мишленовскими звёздами. Но даже работа в третьесортной забегаловке предполагает немного другого поведения. Она могла сообразить, что своим поведением провоцирует клиента.
 

#902
kuvshinka
kuvshinka
  • Магистр
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 23 Авг 2018, 17:06
  • Сообщений: 10022
  • Откуда: Барнаул
  • Пол:

Просмотр сообщенияВалькирия (Среда, 06 мая 2020, 16:36:39) писал:

Да, это конфликтная ситуация. А на тренингах учат не воспринимать подобное, что произошло у Ник с клиентом, или, например, когда клиент официантку по .опе хлопает, как оскорбление чувства собственного достоинства.
Учат выходить из таких ситуаций грамотно.
Вообще, когда такая херня, как то, что тебя назвали "доргушей"-вызывает реакцию чувства оскорбленного достоинства- это означает, что нервишки и самоконтроль не айс. У Ник с этим было в порядке, а вот с переадресацией внутренней агрессии вследствии раздражающей ее работы официанткой в дыре- нет.
Я так вижу!(с)
А я вижу, что за шлепок по попе, грамотно выкидывать таких "гостей" из заведения. Не воспринимать подобное оскорблением чувства собственного достоинства - это и есть засовывать данное чувство глубоко подальше.
Потому, что клиент, ведя себя таким образом, именно желает безнаказанно унизить обслугу, переадресовать свою внутреннюю агрессию.
 

#903
katerina_sone
katerina_sone
  • Заслуженный участник
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 7 Окт 2006, 14:40
  • Сообщений: 5347
  • Откуда: Королев, МО
  • Пол:

Просмотр сообщенияkuvshinka (Среда, 06 мая 2020, 16:35:42) писал:

На манеру постановки тарелок клиент не обратил ни малейшего внимания. Его быстро обслужили, и он быстро принялся жевать.
А вся последующая манера спровоцирована уже самим клиентом, его обращением.
Причем грубость клиентом была проявлена не в ответ на адекватно-провокационное "что-то не так" а именно на вежливое "извините"!
В поведении Никиты с самого начала, с тарелок, на которые клиент не обратил внимания, не было ничего вежливого, даже если она произносила волшебные слова. Она изначально сама была груба и всем своим видом показывала, что ей до лампочки его недовольства, но так уж и быть она снизойдет и даст ему масла. Клиенты, тем более в таком заведении, могут быть какими угодно грубыми, не вижу причин почему это дает разрешение быть грубой самой Никите, она же у нас девушка умная, интеллигентная, не?
 

#904
kuvshinka
kuvshinka
  • Магистр
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 23 Авг 2018, 17:06
  • Сообщений: 10022
  • Откуда: Барнаул
  • Пол:

Просмотр сообщенияAilina (Среда, 06 мая 2020, 16:44:06) писал:

может, клиент немного тормозил.
понятно, что Никита работала не в ресторане с мишленовскими звёздами. Но даже работа в третьесортной забегаловке предполагает немного другого поведения. Она могла сообразить, что своим поведением провоцирует клиента.
Да, она сознательно откликнулась на "дорогушу", демонстративно вертя в руках полотенце.
Потому, что работа официантки не предполагает такого обращения, как бы кому ни хотелось. Никита давала это понять.

И если бы продолжила в том же духе, может и "конфликта" бы не случилось. Хмырь бы понял ,что не на ту напал.

А вот на "извините, я принесу другой", вновь почувствовал себя хозяином положения.
 

#905
Валькирия
Валькирия
  • Младший участник
  • PipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 28 Апр 2014, 16:05
  • Сообщений: 43
  • Откуда: Красноярск
  • Пол:

Просмотр сообщенияLenNik (Среда, 06 мая 2020, 16:08:38) писал:


А вот это особенно прекрасно. Отличный подход в любви. :)
Правда, тут есть небольшая разница, но видимо для карьерного роста этим можно и поступиться. Да и с позицией морального авторитета как-то не очень бьет, но этим тоже можно.
Согласная... Никите за то, что она с Майклом наделала, вообще кастрюлей по башке настучать надо...Всю жизнь парню покалечила, была любимая работа, любимая женщина, а потом эта любимая женщина все разрушила. Спасибо, хоть сына вернуть помогла и уехать с ним.
Но ее уже жизнь наказала, точнее, сценаристы, оставив одну(
 

#906
Ailina
Ailina
  • Заслуженный участник
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 27 Сен 2010, 09:34
  • Сообщений: 6892
  • Пол:

Просмотр сообщенияkuvshinka (Среда, 06 мая 2020, 16:48:23) писал:

Да, она сознательно откликнулась на "дорогушу", демонстративно вертя в руках полотенце.
Потому, что работа официантки не предполагает такого обращения, как бы кому ни хотелось. Никита давала это понять.

И если бы продолжила в том же духе, может и "конфликта" бы не случилось. Хмырь бы понял ,что не на ту напал.

А вот на "извините, я принесу другой", вновь почувствовал себя хозяином положения.

да, но Никита изначально всем своим видом показывала, что не в восторге быть официанткой, чем и спровоцировала этого клиента. Грубить она могла в определенных рамках. как бы хорошо к ней не относился владелец забегаловки, но есть пределы.

Сообщение отредактировал Ailina: Среда, 06 мая 2020, 16:55:39

 

#907
kuvshinka
kuvshinka
  • Магистр
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 23 Авг 2018, 17:06
  • Сообщений: 10022
  • Откуда: Барнаул
  • Пол:

Просмотр сообщенияkaterina_sone (Среда, 06 мая 2020, 16:47:51) писал:

В поведении Никиты с самого начала, с тарелок, на которые клиент не обратил внимания, не было ничего вежливого, даже если она произносила волшебные слова. Она изначально сама была груба и всем своим видом показывала, что ей до лампочки его недовольства, но так уж и быть она снизойдет и даст ему масла. Клиенты, тем более в таком заведении, могут быть какими угодно грубыми, не вижу причин почему это дает разрешение быть грубой самой Никите, она же у нас девушка умная, интеллигентная, не?
Никита не была грубой. Она всего лишь не была подобострастной. Вела себя адекватно.
"Умная и интеллигентная" не означает привычки подбегать, заглядывая в глаза "дорогушей". В обязанности официантки, хоть ресторана с мишленовскими звёздами, это не входит.
 

#908
LenNik
LenNik
  • Автор темы
  • Магистр
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Супермодераторы
  • Регистрация: 20 Фев 2002, 14:33
  • Сообщений: 39000
  • Откуда: Москва
  • Пол:

Просмотр сообщения Цитата

это те-же правила игры, те-же поступки.
Нет, это другие правила игры.
Знай Майкл об этих правилах Никиты, он бы предпринимал совсем другие усилия.
 

#909
katerina_sone
katerina_sone
  • Заслуженный участник
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Участники
  • Регистрация: 7 Окт 2006, 14:40
  • Сообщений: 5347
  • Откуда: Королев, МО
  • Пол:

Просмотр сообщенияkuvshinka (Среда, 06 мая 2020, 16:48:23) писал:

Потому, что работа официантки не предполагает такого обращения, как бы кому ни хотелось. Никита давала это понять.
У Никиты как официантки тоже предполагается определенная манера общения с клиентом, которым она пренебрегла, как и клиент, но клиент не получает зарплату за обед в заведении.
 

#910
LenNik
LenNik
  • Автор темы
  • Магистр
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Супермодераторы
  • Регистрация: 20 Фев 2002, 14:33
  • Сообщений: 39000
  • Откуда: Москва
  • Пол:

Просмотр сообщения Цитата

Я давно эту серию смотрела, тогда совершенно иной смысл ощутила, чем ты написала. Но я ещё раз посмотрю сегодня)
Да, с переводами не заморачивались. :)
Но суть ее слов переоценить нельзя. Чувствую себя преданным. А тебя и предали, у тебя отличное чувство реальности.
 


1 посетитель читает эту тему: 0 участников и 1 гость