Болталка. Для разговоров обо всем.

При рассмотрении вопросов измерения телевизионной аудитории в исторической последовательности можно выделить четыре технологии непрерывного измерения, постепенно сменявших друг друга в мире:

• индивидуальный опрос по воспоминаниям о вчерашнем смотре­ нии;
  
• дневниковая панель;
  
• электронная система регистрации при помощи пиплметров;
  
• панель с индивидуальными пассивными пиплметрами.

Кроме того, при волновом исследовании, то есть регулярном, но длящимся ограниченный период времени, например неделю или месяц (может проводится несколько раз в год волнами) применяют метод face-to-face или личное стандартизированное интервьюирование на предмет смотрения им тех или иных программ. Людей спрашивают, какие телеп­рограммы они смотрят, как часто, в какое время и т.д. Аналогичные воп­росы, но с поправкой на медийную специфику задаются и по поводу слушания радио и чтения прессы. При этом возникает целый ряд специ­фических и достаточно интересных вопросов. Например, каких респон­дентов считать смотревшими данную телепрограмму: в разных исследо­вательских организациях под этот критерий попадут разные определе­ния — от «смотрел не менее половины передачи» и «находился в комна­те и смотрел, передача оставила след» до «находился в комнате с вклю­ченным телевизором».

… в целом ряде стран одновременно функционируют хотя и с несколько разными целями и пиплметровые панели, и панели, исполь­зующие дневники телесмотрения. А в США, где основным поставщиком данных медиаизмерений является компания Nielsen Media Research, применяется целый комплекс измерений телеаудитории. В этой стране активно действует много телекомпаний — 7 национальных сетей (ABC, CBS, NBC, Fox, WB, UPN, PAX), 2 испаноязычные телесети (Univision, Telemundo), свыше 1000 телестанций, более 100 кабельных сетей и ты­сячи систем кабельного телевидения — объем телерекламного рынка составляет свыше 50 млрд.долл., в том числе на местное вещание, вклю­чая кабельное, приходится свыше 15 млрд.долл. в год,³³соответственно достоверная информация о телесмотрении требуется многим и многие субъекты рынка готовы за нее платить. Но тем не менее даже в этой стране, несмотря на масштабы рекламного рынка, подход к организа­ции измерений аудитории достаточно сбалансированный и комплекс­ный. Измерения телеаудитории в США имеют три уровня. На нацио­нальном уровне существует общенациональная панель в 5000 домо-хозяйств (11 000 респондентов), использующая пиплметры, а данные поставляются в ежедневном режиме. В 50 крупнейших регионах страны региональное телесмотрение измеряется при помощи ТВ-метров, учи­тывающих только частоту канала, на котором работает телевизор и вре­мя телесмотрения, но не дающий представления о составе аудитории. Но благодаря тому, что в этих исследования по поводу телесмотрения, то общие данные о составе телеаудитории имеются, и эти данные проецируются на полученные при помощи ТВ-метров рейтинги. Результаты этих измерений так же поставляются в ежедневном режиме. Наконец, вся страна разделена на 210 местных рынков, информация по телесмотрению на которых собирается при помощи дневников.

Крупнейший в России измеритель ТВ-аудитории – компания TNS (должна скоро переименоваться в Mediascope). Сейчас её телеизмерительная панель насчитывает 5,4 тыс. домохозяйств и 13 тыс. респондентов, которые самостоятельно фиксируют просмотр телепередач и рекламы через специальные устройства - пиплметры.
Данные исследований TNS являются "валютой" для медиарынка и закупок телерекламы, указано на сайте компании. Впрочем, не все вещатели удовлетворены методикой её измерений. В частности, "Первый канал" считает её устаревшей и не пользуется услугами компании, но селлер канала – Vi всё же продает рекламу на нем по рейтингам TNS. (мое прим. «Селлер канала» - контора, продающая рекламу на этом канале. Она-же продает и на всех других российских.)
После принятия поправок в закон о СМИ летом 2016 года контрольный пакет в российском бизнесе TNS выкупила государственная "ВЦИОМ-медиа". Ранее измеритель полностью принадлежал британской компании Kantar - структуре международного коммуникационного холдинга WPP.

По мнению президента исследовательского холдинга Romir Андрея Милехина, фактические требования к участникам конкурса составлены под устаревшую и дорогостоящую технологию (на базе пиплметров – ред.), которая не соответствует текущему медиапотреблению, включающему просмотр телеконтента в интернете, на мобильных устройствах, отложенный просмотр и другие способы нелинейного просмотра ТВ. По данным Romir, доля такого телесмотрения сейчас может достигать 15% от общего потребления телевизионного контента.
Технологии, которые использует Romir, позволяют проводить измерение зрительской аудитории через персональные гаджеты респондентов. На них устанавливается специальное программное обеспечение, которое автоматически фиксирует потребление контента на ТВ и радио через аудиальный канал. По словам главы холдинга, все технологии медиаизмерений сейчас развиваются в плоскости софта, поэтому предложенная компанией методика не является ноу-хау.
Собственную телеизмерительную панель на базе таких технологий Romir запустил летом 2016 года. Сейчас она насчитывает 3 тыс. респондентов и работает в рамках большого исследования потребительского и покупательского поведения, которое компания проводит уже 10 лет в 181 городе России среди 35 тыс. участников исследования. Телеизмерительная панель репрезентирует население городов с населением свыше 100 тыс. человек и измеряет контакты с контентом не только по классическому телевидению, но и в интернете, указывают в холдинге.