Хроники губной помадой. Эпизод 2 (не по порядку, а как попадаются у меня в архиве)
Групон (американский сервер коллективных скидок).
Автор: Харли.
Помните, как в прошлом месяце я писала в блоге о 9-дневной детоксикации, через которую проходила, потому что у меня был купон? Как я ошибалась. Это был не купон. Это был Групон.
Групон. Я знала значение этого слова и считала его «наркоманией, которая имеет наглость не называть своего истинного имени». Но теперь, когда я знаю, что это такое, я должна поделиться своей историей-предостережением и возможно, таким образом обрести сторонников.
Групон, для непосвященных, - это компания, которая «началась» в Чикаго в 2008 году с того, что предложила покупателям пиццу за полцены. А в прошлом ноябре Гугл собирался приобрести эту компанию за 6 миллиардов долларов. Как мог произойти такой рывок?
Боюсь, это и моя вина.
Как это работает. Ежедневно я проверяю электронную почту, и, как правило, нахожу в ящике 2-3 предложения, рассчитанных на день. Я называю их Групоны, хотя я использую общий термин. Мои Групоны – от местных конкурентов,
поддельных Групонов, но все они действуют по одному и тому же принципу. Деловые переговоры, парикмахерская или настройка пианино или монгольское барбекю предлагают мне продукт или услугу со сногсшибательной скидкой. 75, 80, 90% - серьезная экономия, способная превратить случайного покупателя в одержимого безумца. Хитрость в том, что у меня есть только 24 часа, чтобы воспользоваться ссылкой и оплатить услугу. На следующий день предложение аннулируется.
Если я и определенное минимальное количество покупателей приобретаем услугу, на мой электронный ящик приходит сертификат. Я распечатываю его и беру с собой в химчистки, в студию йоги, в суши-бар, и передаю его. Без денег.
Плюс к тому, сайт моего местного Групона отдает часть доходов в школу, где учатся мои дети. Я могу получить сменный фильтр для кондиционера и одновременно внести вклад в образование нашей молодежи.
Но здесь имеется один нюанс. На прошлой неделе я слушала НПР (радиостанция – Национальное публичное радио) и узнала, что коммерсанты, предлагающие эти огромные скидки – скажем, 80% - делят свою ничтожную выручку с Групоном. Конечно, я не Уоррен Баффет (крупный американский инвестор, состояние которого оценивается в 47 млрд.долларов), но если коммерческая фирма получает 10% от своего обычного денежного сбора, я догадываюсь, что она прогорела на сделке. Тем не менее, для фирмы это стоит того, если я из случайного клиента превращусь в пожизненного и буду все покупать за полную стоимость до конца своих дней.
А буду ли я?
Если это настройка пианино, то да. Химчистка, нет, потому что это не удобно географически. Студия йоги – да. Детоксикация – нет (Я восстанавливаю потерянный вес менее чем за 7 минут). Лазерное удаление волос – нет, так как далеко не со всеми волосами на теле я готова расстаться. По этой же причине вам вряд ли удастся найти Групон-сервис для похоронных услуг, свадебных тортов или вазектомии (операция на половых органах у мужчин).
Так что сейчас я чувствую себя морально обязанной пропускать любой Групон-сервис, чтобы нечаянно не купить что-нибудь. И менталитет «льготы-однодневки» - только один из рисков коммерческой выгоды. Другой – в том, что клиенты Групона теряют чувство меры. Еще один - регистрируется слишком много клиентов, и малый бизнес их засасывает. С точки зрения покупателя, пропустить дату по купону – подлинная трагедия. Я знаю, потому что сама опоздала на неделю на маникюр/педикюр. Ужас. Жуть.
Я генетически предрасположена стать Групономанкой. Моя тетя Ольга была чемпионкой по первосортным купонам – могла прошерстить 3-4 магазина за день, чтобы сэкономить 7 центов на кетчупе, независимо от того, нравился ей кетчуп или нет. Я чувствую, ее дух подзуживает меня. По правде сказать, мне совершенно не нужен тренер собак, работающий на дому, но у меня наконец-то появились собаки. И что, спросите вы, делает этот Пятничный Мужчина? Я не знаю, но буду держать вас в курсе, потому что я купила эту 120-долларовую услугу всего за 30 долларов. И 4 сеанса гипноза впридачу. Они стоили так дешево, что, можно сказать, были практически бесплатными. Теперь я могу воспользоваться ими, чтобы избавиться от своей Групоно-зависимости.
Но нет, не сейчас. Потому что я жду большого выигрыша, одного из моих заветных Групоновских желаний с 90% скидкой:
- лето в итальянских Альпах для взрослого и троих детей
- неделя в отеле Каньон Рэнч (
отель в Майами, специализирующийся на оздоравливании клиентов через фитнес, правильное питание, управление стрессами) для каждого на ТЛС (
женский телеканал в системе Discovery)
- новый бойфренд (или старичок в хорошем состоянии)
Миру – мир.
А что вам применительно к Групону подсказывает собственная фантазия?
Удачного понедельника!
Харли.